近日消费保收到不少用户投诉乐惠多29.9元充值100话费不到账，据悉，消费者在看到该企业的宣传广告时，纷纷以为充值29.9元可以换取100话费，然而，当消费者付完款后才发现，到账的不是100元话费，而是多张价值总额为100的小额优惠券。
消费保平台关于乐惠多的部分投诉案例：
李先生投诉称：“今天在今日头条的插播广告中，下载了一个成语黄金城，然后又在其插播广告中有个充值29.9元返100元话费的活动，冲完后发现是个骗局，让下载一个名为“惠乐多”的app,而我的手机显示此应用是未知应用，无法下载。现申请退款29.9元，不知如何操作。”
毛女士投诉称：“存在欺诈行为，虚假宣传29.9充100元话费，付完钱让下载乐惠多软件，上去一看送了一堆满100-5的优惠券，联系客服退款无人应答。”
崔女士投诉称：“我是农场主的那个游戏里有一款广告 说消费29.9充值100元话费 点进去充值了之后话费还是原来的数额并没有变。”
李女士投诉称：“甜蜜蜜相机窗口弹出充29.9得100话费，成都铭茂互联网科技有限公司被骗29.9的话费。”
乐惠多29.9元充值100话费不到账投诉方法：
1.致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前需加上企业所在地区号；
2.微信搜索【国家信访局】公众号，在国家信访局发布投诉；
3.微信搜索“消费保在线投诉”小程序在消费保平台发起投诉。
