网购虽然方便，但难免遇到产品实物与商家宣传图片不符的情况，当遇到真快乐商家产品实物与商家描述不符的情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
真快乐客服电话
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在真快乐买的产品实物与描述不符怎么办？
有时候真快乐商家可能会为了吸引更多客流，在宣传时对自己的产品进行一定程度的美化，导致消费者收到货时发现与商家在网店上展示的有所出入。
遇到这种情况，若是在自己可接受的范围内，就算了吧。如果差异真的很大，可以联系真快乐商家在线客服，跟对方协商退货退款或者给予店铺优惠券做补偿。
真快乐商家产品实物与宣传不符可以要求赔偿吗？
可以，根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
真快乐概况
真快乐是国美零售旗下的娱乐化、社交化购物平台，重点打造“乐”和“购”两大核心板块。通过提升“购”的价值，为用户提供全新网购体验，通过构建全新内容社交平台，提升“乐”的活力，引领年轻人快乐新生活。
