网购虽然方便，但难免遇到产品实物与商家宣传图片不符的情况，当遇到阅淘网商家产品实物与商家描述不符的情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
阅淘网客服电话
023-63731818
在阅淘网买的产品实物与描述不符怎么办？
有时候阅淘网商家可能会为了吸引更多客流，在宣传时对自己的产品进行一定程度的美化，导致消费者收到货时发现与商家在网店上展示的有所出入。
遇到这种情况，若是在自己可接受的范围内，就算了吧。如果差异真的很大，可以联系阅淘网商家在线客服，跟对方协商退货退款或者给予店铺优惠券做补偿。
阅淘网商家产品实物与宣传不符可以要求赔偿吗？
可以，根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
阅淘网概况
“新华阅淘网”是重庆新华传媒有限公司旗下电商平台，重庆新华人致力将其打造成为智能、高效的多元文化平台，丰富网站与实体连锁店之间的关联、提升用户线上线下的体验感受、传播物质与精神文明的动态、促进新华人与用户多元互动、实现两者间的价值认同与归属。
