网购虽然方便，但难免遇到产品实物与商家宣传图片不符的情况，当遇到有路网商家产品实物与商家描述不符的情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
有路网客服电话
400-676-5433
在有路网买的产品实物与描述不符怎么办？
有时候有路网商家可能会为了吸引更多客流，在宣传时对自己的产品进行一定程度的美化，导致消费者收到货时发现与商家在网店上展示的有所出入。
遇到这种情况，若是在自己可接受的范围内，就算了吧。如果差异真的很大，可以联系有路网商家在线客服，跟对方协商退货退款或者给予店铺优惠券做补偿。
有路网商家产品实物与宣传不符可以要求赔偿吗？
可以，根据《消费者权益保护法》的相关规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
有路网概况
南昌有路文化发展有限公司官方网站有路网取自“书山有路勤为径”中的“有路”一词，是在线与实体相结合的二手图书综合销售平台。网站主要面对图书消费市场，通过收购废弃图书后再次销售获取利润。有路网创立于江西南昌，2006年底开始筹划，2007年3月开始试运营，专注于二手图书的网上销售，集进销存为一体，通过网络销往全国。
