在聚划算上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
聚划算客服电话
400-860-8608（天猫商家服务热线）
聚划算商家不退款怎么办？
对于聚划算商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，聚划算商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
聚划算商家不退款怎么投诉？
1.拨打聚划算官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
聚划算概况
淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站之一，2011年，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过110亿，已经成为展现淘宝卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。
