在中图网上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
中图网客服电话
0312-3866180
中图网商家不退款怎么办？
对于中图网商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，中图网商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
中图网商家不退款怎么投诉？
1.拨打中图网官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
中图网概况
中图网创办于1998年，隶属于北京英典电子商务有限责任公司，是图书行业的“奥特莱斯”，以销售精选的、近20年出版的出版社尾货图书为主要特色，售价2-5折，且包含老版书、稀缺书，在其他平台很难买到。
