在名鞋库网上鞋城上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
名鞋库网上鞋城客服电话
400-116-2228
名鞋库网上鞋城商家不退款怎么办？
对于名鞋库网上鞋城商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，名鞋库网上鞋城商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
名鞋库网上鞋城商家不退款怎么投诉？
1.拨打名鞋库网上鞋城官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
名鞋库网上鞋城概况
2008年，名鞋库诞生于厦门，是中国成长较快、较大的运动休闲鞋服网络零售商。 成立至今已和adidas（阿迪达斯）、New Balance（新百伦）、Puma（彪马）、Kappa（卡帕）、李宁、安踏、Skechers （斯凯奇）、骆驼等众多国际一二线运动休闲及时尚品牌建立良好的合作关系，在线销售品牌超过20个，与线下专柜新品同步 上架销售，涵盖服装、鞋类、包袋、配饰等运动休闲类及时尚产品。
