在1药网上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
1药网客服电话
400-007-0958
1药网商家不退款怎么办？
对于1药网商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，1药网商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
1药网商家不退款怎么投诉？
1.拨打1药网官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
1药网概况
1药网于2010年创建，是中国互联网医药健康的领军企业，致力于用数字科技将患者和药品及医疗服务有机连接，打造中国最大的医药健康平台。
