在健客网上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
健客网客服电话
400-003-7368
健客网商家不退款怎么办？
对于健客网商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，健客网商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
健客网商家不退款怎么投诉？
1.拨打健客网官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
健客网概况
方舟健客集团成立于2015年，实现了以互联网医院、网上药店、慢病管理服务中心、健康新媒体中心、创新支付业务为支撑的互联网慢病服务闭环，并创新构建H2H（Hospital To Home从医院到家庭）智慧医疗业务生态体系。
