购买了国泰航空的机票之后，结果飞机却飞机连续延误，严重的影响到了行程，作为消费者遇到这样的情况要怎么投诉？能免费退票吗？
国泰航空航班延误后怎么投诉
航班延误后，第一时间要保留相关的证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证，必要时可以录音和拍照，并与同机的乘客相互留下联系方式，以便日后投诉之用。
在保留好证据后，乘客可通过与机场或航空公司协商的方式，调解解决此问题，亦可通过向航空公司总部或消费者协会进行投诉的方式，维护自身的权利。
如果上述方式均不能保证权益的实现的话，则可通过民事诉讼的方式，通过司法途径来保障自身的权益。
国泰航空晚点了可以免费退票吗
航班发生延误或取消，旅客可以免手续费办理一次改期或退票；航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，只要不是购买时注明不可以退票的特价机票，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
国泰航空联系电话
在服务上有任何疑问的，都可以拨打国泰航空客服电话进行咨询：400-815-2888
国泰航空信息
国泰航空有限公司是太古集团成员，寰宇一家创始成员之一，以香港国际机场作为其枢纽。旗下的子公司包括港龙航空及华民航空。2016年1月22日，国泰航空首架采用新涂装的747-400ERF亮相。2015年11月，国泰在777-300ER上启动了新涂装：换上线条更流畅的新“翘首振翅”标志；简化国泰色谱为绿、灰、白三色；突显国泰名字和“翘首振翅”图案。其中以机首、机身及尾翼部分的改动最为显著。2019年3月27日，国泰航空发布公告称，国泰花费四十九亿港币购得香港快运航空100%股权，香港快运将成为国泰航空的全资附属公司。
国泰航空的服务质量还是比较优质的，遇到相应问题航空公司都会耐心解答并给出解决方法。以上就是关于国泰航空飞机连续延误的相关内容，希望对你有所帮助。
