在叮咚买菜下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到叮咚买菜商品丢失的情况应该怎么办？
叮咚买菜客服电话
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为什么在叮咚买菜下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
叮咚买菜订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向叮咚买菜索要赔偿，要求叮咚买菜重新配送或者退款。
如何预防叮咚买菜商品丢失？
为了防止自己花钱在叮咚买菜上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
叮咚买菜概况
叮咚买菜是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP，创立于2017年5月，致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式，通过技术驱动产业链升级，为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市，是用户信赖的民生互联网企业。
以上就是关于叮咚买菜商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
