在朴朴下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到朴朴商品丢失的情况应该怎么办？
朴朴客服电话
400-777-1313
为什么在朴朴下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
朴朴订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向朴朴索要赔偿，要求朴朴重新配送或者退款。
如何预防朴朴商品丢失？
为了防止自己花钱在朴朴上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
朴朴概况
朴朴是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含:水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等。日常生活所需品类一应俱全，一站式购齐。目前朴朴主要市场范围在福州、厦门、深圳、广州、武汉、成都，现有员工数30000+，2021年逐步开启全国城市扩张。
以上就是关于朴朴商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
