在美团优选下单买了很多东西，配送员说放外卖柜了，结果去看的时候根本就没有，遇到美团优选商品丢失的情况应该怎么办？
美团优选客服电话
400-091-9699
为什么在美团优选下单的商品还没拿到就丢失了？
很多小区为了切实落实疫情防控相关规定，都会要求配送员把商品放到小区门口指定位置，由于东西过多于是出现自己商品被误拿的情况。
美团优选订单商品丢失可以要求赔偿吗？
如果配送员提前告知且在你的同意下把你购买的东西放到指定位置，而你因为自己没有及时去拿导致货物丢失，则商家可以不负赔偿责任。
若配送员未经同意擅自将你的商品放置在外卖柜导致丢失，则消费者可以向美团优选索要赔偿，要求美团优选重新配送或者退款。
如何预防美团优选商品丢失？
为了防止自己花钱在美团优选上买的东西被别人错拿，在送货员配送时，最好当面签收。
美团优选概况
“美团优选”是美团旗下的社区电商业务 ，采取“预购+自提”的模式，赋能社区便利店 ，为社区家庭用户精选高性价比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居厨卫、速食冻品、粮油调味等品类商品，满足家庭日常三餐所需，价格普遍低于市场价。 用户可在每天0点到23点通过美团优选微信小程序下单，次日到门店或团长处自提，最早中午前就可收到商品。在购买、收货过程中遇到问题，用户都可通过团长解决，美团优选提供100%售后支持。
以上就是关于美团优选商品丢失如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
