在酒仙网下单买的产品，收到快递后发现质量跟自己想象的不一样，遇到这种情况应该怎么办？可以要求商家退货退款吗？
酒仙网客服电话
400-617-9999
在酒仙网买的产品质量有问题怎么办？
进入订单页面，找到对应酒仙网商家在线客服要求售后，自行协商退换货或者申请退款。
如果商家不处理，可以拨打酒仙网官方客服电话投诉该商家并要求解决你的问题。
也可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉或拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。
在酒仙网买的产品质量有问题需要寄回去吗？
这个得先跟商家客服协商，如果你申请退货退款，商家要求寄回，那你就应该寄回去，但退货运费由商家承担。
若商家同意仅退款申请，则不需要寄回。
酒仙网概况
酒仙网是以品牌运营为核心的酒类全渠道、全品类零售及服务商。依托“酒仙网”线上自有平台及“酒仙网国际名酒城”、“酒快到”线下品牌连锁等渠道，公司与国内外知名酒企在酒水采销、产品开发、品牌合作与推广等方面深度合作，推动“保真、快到”的渠道品牌与“高性价比”的酒类专销产品及品牌的双品牌驱动战略。
