在有得卖下单买的产品，收到快递后发现质量跟自己想象的不一样，遇到这种情况应该怎么办？可以要求商家退货退款吗？
有得卖客服电话
021-31770761
在有得卖买的产品质量有问题怎么办？
进入订单页面，找到对应有得卖商家在线客服要求售后，自行协商退换货或者申请退款。
如果商家不处理，可以拨打有得卖官方客服电话投诉该商家并要求解决你的问题。
也可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉或拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。
在有得卖买的产品质量有问题需要寄回去吗？
这个得先跟商家客服协商，如果你申请退货退款，商家要求寄回，那你就应该寄回去，但退货运费由商家承担。
若商家同意仅退款申请，则不需要寄回。
有得卖概况
上海晨骏网络科技有限公司旗下品牌“有得卖”是一家集PC、数码、智能设备、数码影像等品类的互联网二手服务平台，通过对二手产品进行标准化分类和质检评级，为不同状态的二手产品进行精准的价格评估，为用户、品牌厂方、电商平台、经销商提供一站式回收、以旧换新、租赁和二手购新等服务。
