在有货网上商城下单买的产品，收到快递后发现质量跟自己想象的不一样，遇到这种情况应该怎么办？可以要求商家退货退款吗？
有货网上商城客服电话
400-889-9646
在有货网上商城买的产品质量有问题怎么办？
进入订单页面，找到对应有货网上商城商家在线客服要求售后，自行协商退换货或者申请退款。
如果商家不处理，可以拨打有货网上商城官方客服电话投诉该商家并要求解决你的问题。
也可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉或拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。
在有货网上商城买的产品质量有问题需要寄回去吗？
这个得先跟商家客服协商，如果你申请退货退款，商家要求寄回，那你就应该寄回去，但退货运费由商家承担。
若商家同意仅退款申请，则不需要寄回。
有货网上商城概况
Yoho!Buy 有货——年轻人潮流购物中心，同样秉承YOHO!“年轻是种态度”的口号，是依托YOHO!社区所开发的B2C网络商城，致力于打造中国最大的网络分销B2M商圈，由南京新与力文化传播有限公司在2009年投资创立，并于17年开始陆续开业4家线下店，打通了线上线下⼀体化运营能⼒。拥有超过1200家上游品牌供应商。
