在阅淘网下单买的产品，收到快递后发现质量跟自己想象的不一样，遇到这种情况应该怎么办？可以要求商家退货退款吗？
阅淘网客服电话
023-63731818
在阅淘网买的产品质量有问题怎么办？
进入订单页面，找到对应阅淘网商家在线客服要求售后，自行协商退换货或者申请退款。
如果商家不处理，可以拨打阅淘网官方客服电话投诉该商家并要求解决你的问题。
也可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉或拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉。
在阅淘网买的产品质量有问题需要寄回去吗？
这个得先跟商家客服协商，如果你申请退货退款，商家要求寄回，那你就应该寄回去，但退货运费由商家承担。
若商家同意仅退款申请，则不需要寄回。
阅淘网概况
“新华阅淘网”是重庆新华传媒有限公司旗下电商平台，重庆新华人致力将其打造成为智能、高效的多元文化平台，丰富网站与实体连锁店之间的关联、提升用户线上线下的体验感受、传播物质与精神文明的动态、促进新华人与用户多元互动、实现两者间的价值认同与归属。
