在淘特买的商品丢了怎么办?应该找谁赔偿?

在淘特下单了商品,结果还没收到货快递就丢了,遇到这种情况应该怎么办?可以要求赔偿吗?
 
淘特
 

在淘特商家买的产品快递丢失找谁赔偿?

 
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点,而你没有及时去拿导致快件丢失,那么商家不用承担赔偿责任。
 
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失,则买家不需要承担赔偿责任,消费者可以去找淘特商家的客服人员要求补发或退款。
 
至于快件丢失的责任,由卖家与快递公司自行协商处理。
 

淘特客服热线

 
9510277
 

淘特相关信息

 
淘特,由阿里旗下淘宝特价版APP更名而来。2020年3月25日,阿里旗下淘宝特价版正式上线。2021年5月20日,“淘宝特价版”正式宣布品牌升级,更名为“淘特”。
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