在国美下单了商品，结果还没收到货快递就丢了，遇到这种情况应该怎么办？可以要求赔偿吗？
在国美商家买的产品快递丢失找谁赔偿？
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点，而你没有及时去拿导致快件丢失，那么商家不用承担赔偿责任。
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失，则买家不需要承担赔偿责任，消费者可以去找国美商家的客服人员要求补发或退款。
至于快件丢失的责任，由卖家与快递公司自行协商处理。
国美客服热线
400-811-3333
国美相关信息
国美集团由黄光裕先生于1987年1月1日创建，历经30年的探索与实践，已发展成为集零售、互联网、金融、研发智造、地产、投资等业务板块于一体的“横跨共融的综合性产品加服务的提供商”。
