在网上购买双鹿冰箱，不仅可能买到品牌贴标假货，还可能买到坏的，不小心买到坏的冰箱应该怎么办，可以索赔吗？
新买的双鹿冰箱是坏的怎么办？
如果是新买的，只要不是自己人为损害，可以要求销售方按照家电三包规定给你退换货，几乎所有品牌的电冰箱都是有三包政策的。
网购双鹿冰箱签收前要注意什么问题？
新买的冰箱在送货上门的时候要先检查箱体是否有损害、表面涂层是否有划痕、是否有保修卡，然后再签收，减少之后不必要的麻烦。
买到坏的双鹿冰箱可以索赔吗？
可以，根据《消费者权益保护法》相关规定，商家提供的产品有质量问题，按照销售价三倍进行赔偿，赔偿金额不足500元，按500元进行赔偿。
双鹿客服电话
400-720-1111
企业概况
上海双鹿上菱企业集团有限公司（以下简称“双鹿上菱集团”）的前身是上海电冰箱厂，创建于1979年，二十余年来始终专 注于中高端冰箱、冷柜等家用电器的研发和制造，致力于打造全球智能家电产业制造基地，为世界每一个家庭提供具有人性化 和可靠品质的智能家电产品，关爱美好智家生活。
消费保提醒，买双鹿冰箱最好在企业的官方渠道购买，或者在有双鹿授权的代理商处购买。
