在易果生鲜下了预订单，结果配送当天商家打电话过来说没有货了，遇到这种情况，应该怎么办？
在易果生鲜下单之后配送当日商家联系无货怎么办？
1.如果不是特别重要的商品，那么消费者可以申请取消订单，要求商家退款。
2.若是在易果生鲜上的下单商品是自己急着用的，到了配送当天商家才联系说无货，这种行为其实挺不负责任的，遇到这种情况，消费者可以重新选购类似商品，然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么易果生鲜部分商品无货消费者还能正常下单？
这个可能是易果生鲜的工作人员工作疏漏，没有及时下架没有库存的商品。
如果你与易果生鲜有任何消费纠纷，消费保建议拨打易果生鲜官方客服电话协商解决。
倘若易果生鲜官方工作人员没有及时跟进处理你的问题，消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
易果生鲜客服热线
021-62388646
易果生鲜相关信息
上海易果电子商务公司作为生鲜电商企业 ，从2005年起开始致力于向注重生活品质的都市中高端家庭提供精品生鲜食材。公司经营的“易果生鲜，全球精选”电商网站旗下经营水果、蔬菜、水产、肉类、禽蛋、食品饮料、甜点、酒类、礼品礼券8大品类共3200种产品以“常温、冰鲜、冻鲜、活鲜”4种形式，全程冷链运输，全年无休鲜活配送。包括常温产品在内的配送服务覆盖达367个城市。
