在两鲜FreshFresh下单之后配送当日商家联系无货怎么办? 商家无货为何还能下单?

在两鲜FreshFresh下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?
 
两鲜FreshFresh
 

在两鲜FreshFresh下单之后配送当日商家联系无货怎么办?

 

1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
 
2.若是在两鲜FreshFresh上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
 

为什么两鲜FreshFresh部分商品无货消费者还能正常下单?

 

这个可能是两鲜FreshFresh的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
 
如果你与两鲜FreshFresh有任何消费纠纷,消费保建议拨打两鲜FreshFresh官方客服电话协商解决。
 
倘若两鲜FreshFresh官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
 

两鲜FreshFresh客服热线

 
400-608-1323
 

两鲜FreshFresh相关信息

 
两鲜FreshFresh是一家专注于服务精选新鲜食材的网上超市。FreshFresh精选自世界各地的水果及各类生鲜食材为客户提 供新鲜、优质、美味和安全的新食用体验
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