在中粮我买网下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?

在中粮我买网下单之后配送当日商家联系无货怎么办?
1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
2.若是在中粮我买网上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么中粮我买网部分商品无货消费者还能正常下单?
这个可能是中粮我买网的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
如果你与中粮我买网有任何消费纠纷,消费保建议拨打中粮我买网官方客服电话协商解决。
倘若中粮我买网官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
中粮我买网客服热线
400-810-6180
中粮我买网相关信息
中粮我买网是由中粮集团有限公司于2012年投资创办的食品类B2C电子商务网站,是中粮集团“从田间到餐桌”的“全产业链” 战略的重要出口之一。 成立以来,我买网聚焦中产消费群,依托中粮集团近70年的食品专业经验和全球供应链优势,着力打造以自有品牌、海外 直采、生鲜商品为特色的商品组合,并通过多个线上线下渠道实现一体化销售。目前在售商品包括进口食品、生鲜果蔬、粮油 米面、地方特产、休闲食品、冲调饮料、饼干蛋糕、婴幼食品、酒类、茶叶等品类。