在快马鲜生下了预订单,结果配送当天商家打电话过来说没有货了,遇到这种情况,应该怎么办?

在快马鲜生下单之后配送当日商家联系无货怎么办?
1.如果不是特别重要的商品,那么消费者可以申请取消订单,要求商家退款。
2.若是在快马鲜生上的下单商品是自己急着用的,到了配送当天商家才联系说无货,这种行为其实挺不负责任的,遇到这种情况,消费者可以重新选购类似商品,然后与商家协商给予优惠补偿。
为什么快马鲜生部分商品无货消费者还能正常下单?
这个可能是快马鲜生的工作人员工作疏漏,没有及时下架没有库存的商品。
如果你与快马鲜生有任何消费纠纷,消费保建议拨打快马鲜生官方客服电话协商解决。
倘若快马鲜生官方工作人员没有及时跟进处理你的问题,消费者可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
快马鲜生客服热线
400-697-8666
快马鲜生相关信息
快马鲜生是一个集农产加工配送、生鲜电商平台、餐饮管理服务于一体的商贸品牌,依托自主研发的强大系统,优化整个生鲜供应体系,面向客户以及终端消费者,提供采购、品控、仓储、物流、销售等一站式、精细化的管理服务。依托自身优势,把握时代发展节奏和风口趋势,进行不断的融合创新,推进多方领域的项目孵化和业务拓展。快马鲜生以深圳为中心,服务网点遍及三省各地,并以席卷之势扩张进驻全国其他市场。