在橙心优选下单买了很多东西，结果商家迟迟不发货，遇到这种情况应该怎么办？
橙心优选不发货是什么原因？
一般来说，橙心优选不会无故不发货，如果你在橙心优选下了单，商家却一直没有发货，可能是以下原因造成的：
1.你购买的商品无货，但因橙心优选工作人员工作疏漏没有及时下架缺货商品，导致你可以正常下单商家却无法正常发货；
2.消费者提交订单后没有及时付款，超过规定付款期限后订单自动取消，交易不存在，商家自然不会发货；
3.商家所在地或消费者所在地临时因为疫情原因无法正常提供配送服务。
橙心优选不发货怎么办？
遇到橙心优选不发货的问题，建议消费者先看一下订单是否正常，是否下单成功。
如果下单成功，商家迟迟不发货，先电话联系商家询问具体原因，若是因为缺货导致无法正常配送，可以购买其他类似商品，然后要求商家给予适当优惠补偿。
若是因为疫情原因，为遵守防疫规定，建议买卖双方取消交易。
橙心优选不发货可以申请全额退款吗？
可以，橙心优选不发货，很大可能是商家自己的原因，消费者是可以申请全额退款的。
橙心优选客服热线
400-000-0600
橙心优选相关信息
橙心优选是滴滴旗下社区电商平台，围绕社区居民日常生活所需，精选优质商品，满足不同用户的差异化需求，通过完善的仓储配送体系，以便捷的方式和舒心的服务提升每一个家庭的消费体验。主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等，涵盖社区居民日常生活品类，满足家庭每日三餐所需。
以上就是橙心优选商家不发货如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
