在购酒网下单买了东西，结果过了约定发货期限，商家还是迟迟没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
购酒网客服电话
400-722-1919
购酒网商家逾期不发货怎么办？
购酒网商家不发货，可能是因为单量过多，商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货，无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服，当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时，建议先联系商家客服，询问不发货原因。
若购酒网商家客服没有回应，可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请，购酒网也会在规定时间段后将款项原路退回。
购酒网商家逾期不发货怎么投诉？
投诉购酒网商家，可以拨打购酒网官方客服电话，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
购酒网概况
购酒网隶属于上海购酒网电子商务有限公司，是一家专业从事酒类产品的推广、销售、物流的综合性集团公司，企业整合全球酒类名品资源，抢占酒类专营产品和服务的制高点，为企业和个体用户提供最优性价比的产品和服务。
