在真快乐下单买了东西，结果过了约定发货期限，商家还是迟迟没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
真快乐客服电话
400-811-3333
真快乐商家逾期不发货怎么办？
真快乐商家不发货，可能是因为单量过多，商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货，无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服，当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时，建议先联系商家客服，询问不发货原因。
若真快乐商家客服没有回应，可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请，真快乐也会在规定时间段后将款项原路退回。
真快乐商家逾期不发货怎么投诉？
投诉真快乐商家，可以拨打真快乐官方客服电话，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
真快乐概况
真快乐是国美零售旗下的娱乐化、社交化购物平台，重点打造“乐”和“购”两大核心板块。通过提升“购”的价值，为用户提供全新网购体验，通过构建全新内容社交平台，提升“乐”的活力，引领年轻人快乐新生活。
