在淘特下单买了东西,结果过了约定发货期限,商家还是迟迟没有发货,遇到这种情况应该怎么办?

淘特客服电话
9510277
淘特商家逾期不发货怎么办?
淘特商家不发货,可能是因为单量过多,商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货,无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服,当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时,建议先联系商家客服,询问不发货原因。
若淘特商家客服没有回应,可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请,淘特也会在规定时间段后将款项原路退回。
淘特商家逾期不发货怎么投诉?
投诉淘特商家,可以拨打淘特官方客服电话,或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
淘特概况
淘特,由阿里旗下淘宝特价版APP更名而来。2020年3月25日,阿里旗下淘宝特价版正式上线。2021年5月20日,“淘宝特价版”正式宣布品牌升级,更名为“淘特”。