在小红书下单买了东西,结果过了约定发货期限,商家还是迟迟没有发货,遇到这种情况应该怎么办?

小红书客服电话
021-64224530
小红书商家逾期不发货怎么办?
小红书商家不发货,可能是因为单量过多,商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货,无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服,当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时,建议先联系商家客服,询问不发货原因。
若小红书商家客服没有回应,可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请,小红书也会在规定时间段后将款项原路退回。
小红书商家逾期不发货怎么投诉?
投诉小红书商家,可以拨打小红书官方客服电话,或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
小红书概况
小红书是年轻人的生活方式平台,由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。小红书以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。截至到2019年10月,小红书月活跃用户数已经过亿,其中70%用户是90后,并持续快速增长。