在广购书城下单买了东西，结果过了约定发货期限，商家还是迟迟没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
广购书城客服电话
400-886-4208
广购书城商家逾期不发货怎么办？
广购书城商家不发货，可能是因为单量过多，商家工作人员不小心漏了你的单或者产品缺货，无法及时发货。
一般订单页面有入口可以联系商家在线客服，当自己所购产品已经超过卖家承诺的发货时间时，建议先联系商家客服，询问不发货原因。
若广购书城商家客服没有回应，可以直接申请退款。
倘若商家没有同意你的退款申请，广购书城也会在规定时间段后将款项原路退回。
广购书城商家逾期不发货怎么投诉？
投诉广购书城商家，可以拨打广购书城官方客服电话，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉。
广购书城概况
广州购书中心有限公司被誉为“神州第一书城”的广州购书中心，是广州市新华书店集团有限公司按照现代企业制度要求组建的一个大型的图书零售企业。1994年11月23日开业至今，已逐步发展成为以图书经营为主，系列文化用品、多种文化知识载体并举，集文化传播、购书休闲及会议、培训、咨询等商务配套服务于一体的、在广州地区乃至全国都具有相当影响力的综合性大型文化企业。
