淘书网商家发错货怎么办?退货需要付运费吗?

在淘书网下单买了东西,结果商家发错货了,遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗?
 
淘书网
 

淘书网商家发错货了怎么办?

 
淘书网商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况,发现淘书网商家发错货,在未签收的情况下,直接拒收。
 
若是已经签收,可以联系商家客服说明情况,将产品退回并要求补发。
 

淘书网商家发错货运费谁承担?

 
既然出错方在于淘书网商家,那退换货的来回运费理应由卖家承担。
 

淘书网客服热线

 
400-888-8184
 

淘书网相关信息

 
淘书网是一家有多年书业运营经验的图书电商网站,以经营书店和出版社的库存特价书为特色,百万种图书。
评论 0
头像