蔚蓝网商家发错货怎么办?退货需要付运费吗?

在蔚蓝网下单买了东西,结果商家发错货了,遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗?
 
蔚蓝网
 

蔚蓝网商家发错货了怎么办?

 
蔚蓝网商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况,发现蔚蓝网商家发错货,在未签收的情况下,直接拒收。
 
若是已经签收,可以联系商家客服说明情况,将产品退回并要求补发。
 

蔚蓝网商家发错货运费谁承担?

 
既然出错方在于蔚蓝网商家,那退换货的来回运费理应由卖家承担。
 

蔚蓝网客服热线

 
010-53790126
 

蔚蓝网相关信息

 
蔚蓝网创建于2000年3月,目前在线销售的图书达80万种,期刊杂志达1万种,超过500万的用户遍及中国大陆、港澳台及海外地区,每天约十万人在蔚蓝网查询图书信息和购买图书。
评论 0
头像