上品折扣商家发错货怎么办?退货需要付运费吗?

在上品折扣下单买了东西,结果商家发错货了,遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗?
 
上品折扣
 

上品折扣商家发错货了怎么办?

 
上品折扣商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况,发现上品折扣商家发错货,在未签收的情况下,直接拒收。
 
若是已经签收,可以联系商家客服说明情况,将产品退回并要求补发。
 

上品折扣商家发错货运费谁承担?

 
既然出错方在于上品折扣商家,那退换货的来回运费理应由卖家承担。
 

上品折扣客服热线

 
400-898-0808
 

上品折扣相关信息

 
上品折扣2000年首创于北京,是中国都市型百货折扣连锁店旗舰品牌,拥有多家实体店折扣大卖场、互联网城市奥莱业态:“上品+”以及线上渠道:电子商务网站上品折扣网、上品折扣APP、微商城、小程序等。线上渠道与实体连锁店同步推出应季新品、统一价格销售。包括600余个国内外知名品牌、近10万款商品。
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