在拍拍严选下单买了东西,结果商家发错货了,遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗?

拍拍严选商家发错货了怎么办?
拍拍严选商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况,发现拍拍严选商家发错货,在未签收的情况下,直接拒收。
若是已经签收,可以联系商家客服说明情况,将产品退回并要求补发。
拍拍严选商家发错货运费谁承担?
既然出错方在于拍拍严选商家,那退换货的来回运费理应由卖家承担。
拍拍严选客服热线
400-612-2333
拍拍严选相关信息
拍拍严选于2020年12月正式上线,是京东旗下品质二手零售平台,负责售卖二手手机。贯彻“好的手机,没那么贵”的品牌理念。通过9大专业检测,72项细节检测 ,280余项工序,同时提供7天无理由退货、365天质保、48H极速发货、客服10S应答、专属门店、零距离真机体验等服务。