在国美下单买了东西，结果商家发错货了，遇到这种情况应该怎么办?如果退回去的话需要自己承担运费吗？
国美商家发错货了怎么办？
国美商家工作人员可能会出现因工作疏漏导致货物错发的情况，发现国美商家发错货，在未签收的情况下，直接拒收。
若是已经签收，可以联系商家客服说明情况，将产品退回并要求补发。
国美商家发错货运费谁承担？
既然出错方在于国美商家，那退换货的来回运费理应由卖家承担。
国美客服热线
400-811-3333
国美相关信息
国美集团由黄光裕先生于1987年1月1日创建，历经30年的探索与实践，已发展成为集零售、互联网、金融、研发智造、地产、投资等业务板块于一体的“横跨共融的综合性产品加服务的提供商”。
