与锐摄影签了拍摄合同之后想要退款，结果商家拒不同意，遇到这种情况应该怎么办？签了拍摄合同就不能退款了吗？
锐摄影拒不退款怎么办？
这个得看是因为什么原因提出的退款申请。
1.若是已经拍摄完成，消费者仅仅是因为对成片效果不满意，才提出退款，这种情况锐摄影是不可能全额退款的，因为商家也花了一定的人力成本跟物力成本。
这种情况消费者最好跟锐摄影协商重新修片或重新拍摄，，或协商退还部分款项。
2.如果已经付了全款，但因消费者个人原因不想拍摄，这种情况可以跟商家协商退款，双方在签订拍摄合同前应该有就退款事宜进行明确规定，可以要求锐摄影按合同履约进行退款。
锐摄影不拍了可以退全款吗？
锐摄影临时不拍可以退款，但不一定能退全款，如果双方事先约定过消费者不拍需要支付多少违约金，则锐摄影在扣除这部分违约金后将剩余金额返还。
锐摄影不按合同退款怎么投诉？
若与锐摄影产生退款纠纷，消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上企业所在地区号。
除此之外，可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样要加上企业所在地区号。
锐摄影客服热线
0571-86097260
锐摄影相关信息
锐摄影是杭城较早的早一线知名婚纱摄影品牌， 成立于2006年，杭州较早成立的婚纱摄影会所，全程 一对一高品质贴心服务，坚持精致唯美大气的拍摄路线， 拍摄风格多元化、个性化，为新人提供量身定制拍摄方案 。
