近些年来汽车保养市场乱象不断，无论哪个企业都曾因为价格虚高、过度维修、小题大做、以此充好等问题屡屡被诟病，当遇到特福莱过度维修的情况应该怎么办？可以去哪投诉？
特福莱客服电话
400-637-6868
特福莱过度维修怎么办？
车主在去特福莱进行车辆保养时，一般都是有针对性的，比如，缺油的时候换油、轮胎扎破了就换胎、玻璃出现划痕就修复，然而，有些消费者在付款时却被告知，维修师傅除了进行针对性维修之外，还对其他故障进行了处理，有的甚至在没有知会消费者的情况下就自行更换配件，致使消费者的维修费用大大增加。
当遇到特福莱门店工作人员过度维修的情况时，消费者可以拨打特福莱官方客服电话向总部投诉，或者致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前需要加上商家所在地区号。
除此之外，还可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，致电之前同样需要加上商家所在地区号。
汽车多久保养一次比较合适？
汽车定期保养有助于延长汽车使用寿命，然而，汽车保养过度，不仅浪费钱，还可能对车辆造成损害。
对于汽车多久保养一次的问题，不同品牌的车要求不一样，有些车是行驶5000公里之后需要进行保养，有些是7000公里，也有些品牌是行驶1万公里之后才需要送去保养，具体时间在购车时可以问一下工作人员。
特福莱概况
创建于1997年，世界知名汽车美容、汽车装饰专业 连锁机构，全球汽车连锁服务专家 。
