在大润发优鲜下了单，收到货之后发现有些商品质量有问题，于是要求商家退款结果商家不同意，遇到这种情况应该怎么办？
大润发优鲜订单商品质量有问题怎么办？
这种情况建议联系商家要求退货退款，如果商家不同意，可以拨打大润发优鲜客服电话进行投诉。
消费者还可以致电“12315”向市场监督管理局投诉，打电话之前记得加上企业所在地区号。
大润发优鲜产品质量有问题，商家拒绝退换合理吗？
不合理，当自己购买的商品质量有问题时，消费者不仅可以要求退货，还可以要求商家赔偿。
法律依据：
根据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
大润发优鲜客服热线
021-31078998
大润发优鲜相关信息
大润发优鲜是大润发旗下B2C电子商务网站，是一家年轻、时尚、便捷、 精致的互联网生鲜超市，提供精选生鲜、进口、百杂、快消等品类优质商品，并提供由专业大厨现制的烘焙、熟食、面点及百种自主研发推陈出新的美食。
以上就是大润发优鲜商品质量有问题商家拒绝退款如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
