在叮咚买菜下了单，结果一直没有更新配送信息，遇到这种情况，应该怎么办？
叮咚买菜客服电话
10103365
在叮咚买菜下单之后一直不配送是什么原因？
一般来说，你在叮咚买菜下了单之后，骑手都会在规定时间内配送完成的，如果一直不配送，可能有以下原因：
1.消费者下单的地址超过商家配送范围；
2.下单时间正好是叮咚买菜单量高峰期，配送员人手不足无法及时派送你的订单；
3.商家部分商品缺货，等待补货，补货之前无法正常配送；
4.消费者提交订单后没有及时付款，超时付款导致订单自动取消，交易不存在，叮咚买菜自然不会配送。
叮咚买菜上的订单迟迟不配送怎么办？
1.遇到叮咚买菜订单不配送的情况，建议先联系商家了解具体原因，倘若是商家缺货，可以跟商家协商用其他等价商品替换或者要求退还部分差价，然后正常配送；
2.如果是叮咚买菜配送员人手不足原因，似乎就只能等着了，消费保提醒，在叮咚买菜上购买商品时，最好避开平台单量高峰期，这样配送时间就不会那么长了。
倘若下完单之后一直没有骑手配送，消费者也可以选择在平台要求商家全额退款。
3.若是因为没有及时付款订单自动取消导致的，那么只能重新下单。
叮咚买菜
叮咚买菜是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP，创立于2017年5月，致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式，通过技术驱动产业链升级，为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市，是用户信赖的民生互联网企业。
以上就是关于叮咚买菜订单不配送如何解决的相关信息，希望对你有所帮助。
