在顺丰优选下了单,结果一直没有更新配送信息,遇到这种情况,应该怎么办?

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在顺丰优选下单之后一直不配送是什么原因?
一般来说,你在顺丰优选下了单之后,骑手都会在规定时间内配送完成的,如果一直不配送,可能有以下原因:
1.消费者下单的地址超过商家配送范围;
2.下单时间正好是顺丰优选单量高峰期,配送员人手不足无法及时派送你的订单;
3.商家部分商品缺货,等待补货,补货之前无法正常配送;
4.消费者提交订单后没有及时付款,超时付款导致订单自动取消,交易不存在,顺丰优选自然不会配送。
顺丰优选上的订单迟迟不配送怎么办?
1.遇到顺丰优选订单不配送的情况,建议先联系商家了解具体原因,倘若是商家缺货,可以跟商家协商用其他等价商品替换或者要求退还部分差价,然后正常配送;
2.如果是顺丰优选配送员人手不足原因,似乎就只能等着了,消费保提醒,在顺丰优选上购买商品时,最好避开平台单量高峰期,这样配送时间就不会那么长了。
倘若下完单之后一直没有骑手配送,消费者也可以选择在平台要求商家全额退款。
3.若是因为没有及时付款订单自动取消导致的,那么只能重新下单。
顺丰优选
顺丰优选是顺丰集团旗下,以“优选商品,服务到家”为宗旨,依托线上电商平台与线下社区门店,为用户提供日常所需的全球优质美食的一个平台。
以上就是关于顺丰优选订单不配送如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。