格兰仕热水器安装师傅服务态度不好怎么办？去哪投诉？

马洁容

2022-11-16 09:21:13

买了格兰仕热水器，结果安装师傅在上门安装时服务态度可差，遇到这种情况应该怎么办？

86-757-28886389

对于安装师傅服务态度不好的问题，如果态度差到让你很生气的话，可以拨打格兰仕官方客服电话向厂家总部投诉。

如果格兰仕官方客服解决不了你的问题，消费者可以致电“12315”向市场监督管理局投诉，如实详细描述事情过程即可，消费保会安排投诉专员帮您跟进处理，但一般来说，安装师傅不会无缘无故对消费者态度差的。

其实，安装师傅服务态度好与否是次要的，最重要的是留意他是否安装到位，如果格兰仕热水器安装不规范，不仅影响产品使用寿命，还可能造成漏电隐患。

广东格兰仕集团有限公司（以下简称“格兰仕”）是一家综合性白色家电和智能家居解决方案提供商，是中国家电业具有广泛国际影响力的龙头企业之一。

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