在真快乐上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
真快乐客服电话
400-811-3333
真快乐商家不退款怎么办？
对于真快乐商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，真快乐商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
真快乐商家不退款怎么投诉？
1.拨打真快乐官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
真快乐概况
真快乐是国美零售旗下的娱乐化、社交化购物平台，重点打造“乐”和“购”两大核心板块。通过提升“购”的价值，为用户提供全新网购体验，通过构建全新内容社交平台，提升“乐”的活力，引领年轻人快乐新生活。
