在中教图书商城上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
中教图书商城客服电话
400-053-1123
中教图书商城商家不退款怎么办？
对于中教图书商城商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，中教图书商城商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
中教图书商城商家不退款怎么投诉？
1.拨打中教图书商城官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
中教图书商城概况
中教图书是山东中教产业发展有限公司营运的一家图书购物网站，中教图书立足教育，率先整合创新图书出版发行渠道，建立了以纸质出版和数字出版、网络和手机阅读、教材直供、图书馆配送、行业批发、网络销售、社企联合出版等多元立体化良性互动的运营模式。
