在旧书街上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
旧书街客服电话
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旧书街商家不退款怎么办？
对于旧书街商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，旧书街商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
旧书街商家不退款怎么投诉？
1.拨打旧书街官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
旧书街概况
旧书街是二手书交易网站，用户可以非常方便的在平台上面实现账户申请、开通社交化店铺、出售商品、求购商品、撰写书评、关注和被关注等一系列社交化电商功能。
