在蔚蓝网上买东西，有时候产品不满意找商家要求退款，结果被商家拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
蔚蓝网客服电话
010-53790126
蔚蓝网商家不退款怎么办？
对于蔚蓝网商家不退款的问题，得先分析具体缘由再判断谁是谁非。
1.若是已经申请了退货退款，由于包裹运输需要时间，所以在商家确认收货前是不会退款的；
2.消费者申请退款时已经超出退换货期限，退款通道关闭；
3.产品质量出问题，蔚蓝网商家拒不退款，若是这种情况，消费者可以进行投诉。
蔚蓝网商家不退款怎么投诉？
1.拨打蔚蓝网官方客服电话向平台投诉该商家；
2.登录“12315”官网进行投诉，如实填写投诉详情；
3.拨打“12345”政务便民服务热线进行投诉
蔚蓝网概况
蔚蓝网创建于2000年3月，目前在线销售的图书达80万种,期刊杂志达1万种，超过500万的用户遍及中国大陆、港澳台及海外地区，每天约十万人在蔚蓝网查询图书信息和购买图书。
