真快乐商家产品质量有问题不让退货怎么办?

在真快乐上买东西,收到快递后发现质量不是特别好,于是找商家要求退货,结果被拒绝,遇到这种情况应该怎么办?
 
真快乐
 

真快乐商家产品质量问题不予退货怎么办?

 
1.若与商家协商退货无果,可以拨打真快乐官方客服电话向平台投诉该商家;
 
2.致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前记得加上商家所在地区号;
 
3.拨打政务便民服务热线“12345”进行投诉。
 

真快乐产品退货注意事项:

 
1.收到产品发现质量有问题时应及时拍照保留证据;
 
2.提出退货申请要尽早,若超出退换货期限,退款通道关闭,无法申请退款。
 

真快乐客服热线

 
400-811-3333
 

真快乐相关信息

 
真快乐是国美零售旗下的娱乐化、社交化购物平台,重点打造“乐”和“购”两大核心板块。通过提升“购”的价值,为用户提供全新网购体验,通过构建全新内容社交平台,提升“乐”的活力,引领年轻人快乐新生活。
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