在广购书城上买东西，收到快递后发现质量不是特别好，于是找商家要求退货，结果被拒绝，遇到这种情况应该怎么办？
广购书城商家产品质量问题不予退货怎么办？
1.若与商家协商退货无果，可以拨打广购书城官方客服电话向平台投诉该商家；
2.致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上商家所在地区号；
3.拨打政务便民服务热线“12345”进行投诉。
广购书城产品退货注意事项：
1.收到产品发现质量有问题时应及时拍照保留证据；
2.提出退货申请要尽早，若超出退换货期限，退款通道关闭，无法申请退款。
广购书城客服热线
400-886-4208
广购书城相关信息
广州购书中心有限公司被誉为“神州第一书城”的广州购书中心，是广州市新华书店集团有限公司按照现代企业制度要求组建的一个大型的图书零售企业。1994年11月23日开业至今，已逐步发展成为以图书经营为主，系列文化用品、多种文化知识载体并举，集文化传播、购书休闲及会议、培训、咨询等商务配套服务于一体的、在广州地区乃至全国都具有相当影响力的综合性大型文化企业。
