千挑万选下定决心花巨资买了西门子冰箱，结果发现是品牌假货，遇到这种情况应该怎么办？
要是不小心买到假的西门子冰箱，肯定不能将就着用的，相关法律规定，如果卖家销售假货，消费者可以要求假一赔三。
买到假的西门子冰箱怎么办？
如果怀疑自己买到的西门子冰箱是假的，可以去找专门的鉴定机构进行鉴定，证实是假货，可以要求销售方退货退款。 如果被拒绝，建议拨打西门子客服电话向企业举报。
同时可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上企业所在地区号。
西门子客服电话
400-889-9999
怎么查看西门子冰箱是不是正品？
1.查看包装箱是否印有企业商标；
2.查看说明书是否标明生产厂家；
3.查看机身条形编码是否完整，如果编码有损毁，除了是假货，也有可能是买到了串货机；
4.拨打西门子官方客服电话，报出机身的条码进行查询；
5.查看收货时销售方是否给你保修卡和开发票。
企业相关信息
德国西门子股份公司（SIEMENS AG）创立于1847年，是全球电子电气工程领域的领先企业。西门子自1872年进入中国，140余年来以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对中国的发展提供全面支持，并以出众的品质和令人信赖的可靠性、领先的技术成就、不懈的创新追求，确立了在中国市场的领先地位。
消费保提醒，购买冰箱这种大家电的时候，最好去自己所在城市最大的品牌电器商城购买，或者在企业专卖店购买，这样可以避免买到假货，购买时记得保存好交易发票和保修凭证，以备日后不时之需。
