千挑万选下定决心花巨资买了奥马冰箱，结果发现是品牌假货，遇到这种情况应该怎么办？
要是不小心买到假的奥马冰箱，肯定不能将就着用的，相关法律规定，如果卖家销售假货，消费者可以要求假一赔三。
买到假的奥马冰箱怎么办？
如果怀疑自己买到的奥马冰箱是假的，可以去找专门的鉴定机构进行鉴定，证实是假货，可以要求销售方退货退款。 如果被拒绝，建议拨打奥马客服电话向企业举报。
同时可以拨打“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前记得加上企业所在地区号。
奥马客服电话
（+86）760-23136888
怎么查看奥马冰箱是不是正品？
1.查看包装箱是否印有企业商标；
2.查看说明书是否标明生产厂家；
3.查看机身条形编码是否完整，如果编码有损毁，除了是假货，也有可能是买到了串货机；
4.拨打奥马官方客服电话，报出机身的条码进行查询；
5.查看收货时销售方是否给你保修卡和开发票。
企业相关信息
广东奥马冰箱有限公司，坐落于广东省中山市南头镇 ，为广东奥马电器股份有限公司旗下经营“Homa奥马”商标冰箱、冰柜研产销业务的子公司。奥马冰箱品牌自2002年创立以来，深耕制造行业20年 ，已为全球超过130个国家的2000多个合作伙伴提供专业的冰箱研发、制造服务 ，全球累计销量已超过1亿台。
消费保提醒，购买冰箱这种大家电的时候，最好去自己所在城市最大的品牌电器商城购买，或者在企业专卖店购买，这样可以避免买到假货，购买时记得保存好交易发票和保修凭证，以备日后不时之需。
