在网上买了ACA北美电器烤箱，结果已经过了约定发货期限，商家还是没有发货，遇到这种情况应该怎么办？
ACA北美电器烤箱迟迟不发货怎么办？
ACA北美电器烤箱过了约定发货期限仍不发货，消费者可以联系商家客服催促发货，倘若商家暂时缺货，可以申请退款。
若联系不上商家，可以申请网购平台官方客服介入，或者拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
据了解，淘宝卖家超时不发货，淘宝系统不会处罚商家，但是如果商家因发货问题被大量投诉，若买家投诉成立，平台就会对卖家进行扣分处罚，甚至下架、删除店铺商品。
除此之外，淘宝商家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金，特殊商品除外。
ACA北美电器客服电话
400-700-6698
企业概况
ACA北美电器，自2000年始，ACA率先前瞻性地将全球生产和研发基地先后迁至中国珠海。ACA北美电器主营产品包括面包机、电烤箱、咖啡机、厨师机、水系列、精品小电、生活电器、母婴辅食机等品类。
